Politique de Confidentialite

FYLE GROUP ("nous", "notre" ou "nos") s'engage a proteger votre vie privee. Cette politique de confidentialite explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et sauvegardons vos informations lorsque vous utilisez nos applications et services.

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations d'identification (nom, email, adresse)
• Informations de compte (identifiants, mots de passe)
• Donnees d'utilisation (logs d'acces, interactions avec l'application)
• Informations medicales minimales necessaires (numero de ticket, heure d'arrivee)
• Informations de paiement si applicable

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et maintenir nos services
• Ameliorer et personnaliser votre experience
• Traiter les transactions et envoyer les confirmations
• Vous envoyer des mises a jour de securite
• Repondre a vos demandes et questions
• Respecter nos obligations legales

Nous mettons en œuvre des mesures de securite techniques, administratives et physiques pour proteger vos donnees personnelles contre l'acces non autorise, l'alteration, la divulgation ou la destruction.

Cela inclut : chiffrement SSL/TLS, authentification multi-facteurs, acces controle aux donnees, et audits de securite reguliers.

Notre traitement des donnees personnelles est conforme a :

• Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD)
• Lois nationales de protection des donnees applicables
• Normes HIPAA pour les donnees medicales
• Directives sectorielles specifiques a la sante

Vous avez le droit de :

• Acceder a vos donnees personnelles
• Corriger les informations inexactes
• Demander la suppression de vos donnees
• Vous opposer au traitement de vos donnees
• Demander la portabilite de vos donnees
• Retirer votre consentement a tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous a support@fylegroup.com

Nous ne partageons vos donnees personnelles que dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour se conformer aux obligations legales
• Avec nos prestataires de services (sous contrats de confidentialite)
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

Aucun transfert international de donnees sans mesures de protection appropriees.

Nous conservons vos donnees personnelles aussi longtemps que necessaire pour fournir nos services ou jusqu'a ce que vous demanderiez leur suppression, conformement aux exigences legales et reglementaires.

Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite de temps en temps. Les modifications importantes seront communiquees par email ou notification visible sur nos services.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialite ou vos donnees personnelles :